“妈妈!”“孩子!”一位6岁小女孩看到车下的母亲,焦急的母亲看到自己的女儿安然无恙后,两个人紧紧的抱在了一起。这是发生在郑州公交集团第一运营公司二车队S115路车上感人的一幕。 原来在4月24日下午,一位6岁左右的小女孩独自一人在乘坐S115路公交车时由于坐反车,找不到回家的路。在两位车长和后台调度的配合下,帮助和家人团聚。据车长暮春阳介绍,自己当天下午16点40左右运营到终点站淮河路伏牛路,发现一名学生模样的小女孩没有下车,小孩可能是由于腼腆或者害怕一直不愿意说话,当问到知不知道自己要去的地方时女孩点了点头。在和最近发车的另外一名S115路车长冯源龙沟通后,小女孩被安排在了车长冯源龙的车上。发车时,车长问小女孩,你知道你去那里不知道?小女孩没有回答。又问她,你知道你在哪下车不知道,小女孩点了点头。在车辆行驶过程中,车长在进站和等红等间隙都会留意小女孩。在车辆行驶到上行终点站时,小女孩始终没有下车的意思。17点15左右,G调后台调度打来电话询问车内有没有一位小女孩,说是家人正在寻找,准备前往调度等候孩子。通过G调的描述基本确认要寻找的正是这位小姑娘。车辆监控显示,车长挂断电话后,为防止人多小女孩再独自下车发生意外,特意将让小女孩坐在靠前门的位置上,以方便照看。车辆下行行驶到桐柏路陇海路站时,上来2个民警和一位女士,询问后确定是小女孩的妈妈。给孩子母亲和民警说明情况后,孩子的母亲和民警向车长一再表示感谢。 车长冯源龙表示:“从没接到孩子到和孩子再次相遇,妈妈已经找了一个小时,为防止意外还报了警。当看到妈妈和孩子互相抱在一起,母亲激动的眼泪都快留了下来,我一颗悬着的心也放了下来。在此也提醒独自乘车的小朋友们,一但发现自己做过了站或者找不到回家的路时,一定要第一时间告诉所乘车辆的公交车长,听从车长安排。”
|