你提醒老人的样子真棒

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“小伙子，谢谢你……”11月17日早晨一位老年乘客在乘坐102路公交车时，拿着自己的公交老年乘车卡不住的感谢车长。

原来，7点50左右，102路车长宋朝阳驾驶自己的公交车正常运营时，有位70多岁的大妈在上车刷卡时，车载刷卡机提示银联支付成功。“是不是老人刷错了”宋朝阳心里嘀咕着，因为平时这条线路老年乘客比较多，加上一直对老年人也比较留心，当时就感觉现在这个月才过一半，正常情况下老年卡不应该会用完。

就在车辆到达下一站时，宋朝阳起身到刚才上车的大妈座位旁询问大妈老年卡是用完了吗？怎么是银联支付？老人耳朵比较背，以为是车长让她补刷卡的，宋朝阳对老人仔细说明原因后，这位大妈非常信任的将自己的包交给了宋朝阳，宋朝阳将她的老年卡、银联卡从包里分别找了出来，果然是放到了一起刷错了，老人刚才只是看到刷卡成功了，并不知道自己将银联卡当老年卡刷了。“谢谢你，你这不说，我这一直不知道。”老人不住地道着谢。“您上车时最好将老年卡拿出来去刷卡，要不然混在一起，刷的是您银行卡的钱。”宋朝阳特意交待清楚后，将老人的银行卡和老年乘车人分开开放好后，返回驾驶位继续投入运营。

宋朝阳表示，我们一直秉承“温馨伴您同行”的服务理念，特别是对待乘客做到跑来要等，照顾特殊乘客，及时提供力所能及的帮助。误刷了卡，多了几块钱对年轻人来说可能不算什么，但对于一向比较节俭的老年人可能就不一样了，自己一个细心的举动，避免了乘客下次的误刷，挽回了不必要的损失。