乘客钱物遗失 操作正确急速找回

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在郑州的公交车上，时常会有乘客遗失物品公交车长帮忙迅速找回的事情发生。12月7日中午11点半，位于郑州市陇海路洛达庙900路公交调度室内，乘客裕女士一边清点自己的钱物一边激动的对900路车长刘阳表示感谢。

裕女士介绍，“当天和爱人一起乘坐公交车出门准备回老家看望自己的女儿。在下车时接到女儿打来的催促电话，一着急把背包给忘记了。包里有我和爱人的身份证、银行卡还有2500元现金和一些衣物。当时手里因为提的有一箱礼物，在坐车用到身份证时才意识到包不见了。我就一边打车往咱们调度室赶，一边赶紧拨打咱们的公交热线，没想到这么快就能找到，这下可以顺利回家了，太感谢咱们的师傅了。”

车辆监控显示，当天上午10点07，裕女士和自己的爱人一起乘坐900路公交车。上车后就坐在车辆左侧第一排位置。10点30和自己的爱人一起下车，手里提着一个纸箱，携带的背包却忘在了座位上。10点44分左右，由于惯性原本在座位上的背包滑落到了座位下面，加上上车的乘客并不多，直到车长刘阳到达场区打扫卫生时才发现掉落在座位下面的背包。刘阳介绍：“当时我将情况和物品向调度进行了反映，向车队和公交热性进行了反馈。很快核实正是裕女士遗失的物品并与取得了联系。没多久失主裕女士就赶到了调度室，顺利的找到了遗失的物品。”

刘阳表示，进入冬季以来在公交车上捡到乘客遗失的物品时有发生，裕女士能够快速找到物品在于她正确的操作。刘阳总结道到如何快速找回遗失物品？第一种方法就是拨打郑州公交的服务热线0371-63881333进行求助，每辆公交车的下车门位置都张贴的有热线电话号码；第二种方法是继续乘坐所属线路，坐下一班车及时到调度室进行求助寻找。