九旬老人迷路 热心车长及时帮助

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“调度，快来扶一下，这位老大爷可能迷路了。”刚刚跑完一趟车的郑州公交第一运营公司二车队S153路车长孙燕对着调度室喊着。位于淮河路伏牛路S153路调度室内，正在休息的车长和调度们赶紧跑了过来，一边搀扶着从孙燕车上下来的老人一边听孙燕介绍。

    原来，就在10月18日上午11点50左右，孙燕驾驶公交车辆行驶到化工路西三环终点附近时，看到一位老人对来往的车辆不停的张望，在快车道走来走去，显得很迷茫。待所有乘客下车完毕，孙燕急忙跑到老人身旁，先将老人扶到站台上，确保安全，然后询问老人要做几路车？准备到哪里去？有没有家里人陪同？老人确一直回答不出来。考虑到老人可能迷路了，害怕老人再次误入快车道发生危险，就将老人扶到车厢内，带到调度室看看能不能联系上家人。

“大爷，你先别着急，咱们慢慢想。这是鸡蛋灌饼你看看能不能吃，我给你倒杯水去。”老人来到调度室后，孙燕一边将买来的鸡蛋灌饼递到老大爷手中，一边安慰道。通过和老人交流，得知老人姓李，是须水镇柳沟人，1933年出生，今年已经90岁了。由于村里拆迁了，也说不清楚自己现在的住址。车长和调度在老人随身携带的包里只发现了一些随身物品和一张老年卡，查看了衣服和口袋，始终没有发现任何联系方式。

随后，孙燕只好拨打了110，希望通过警方能够帮助老人及时找到家人。约10分钟后，一名女士主动和孙燕取得联系，详细询问了老人的体貌特征，最终确认是自己走失的父亲。原来，老人今天从长江路嵩山路乘坐84路，儿媳在终点站接他，家里这时候也寻找老人多时了，还到附近的西流湖派出所报了警。110通过比对信息，才和老人家属取得了联系。约半个小时后老人儿媳赶到调度室。“平时老人身体还好，年级大了，记性不好了。特意交代他下车后别乱跑，多亏咱们热心的车长，还给老父亲买来吃的喝的，太感谢你们了。”老人家人激动的说到。“没事，老人岁数和我姥姥岁数相仿，看到老人无助的样子就像看到我的家人一样。能及时联系上家人,让老人安全回家我就放心了。”孙燕说。

车长孙燕最后提醒所有家有老人的市民乘客，老人外出最好有家人陪同，如有特殊情况可以给老人公交卡或者衣物、口袋内留下家属联系方式，在老人需要帮助时能够及时联系上家人。