老人独自外出迷路 车长与调度员齐守护

彼岸花

12月8日下午16时40分，郑州公交一公司1路车长于华从华山路站时正常发车，有一位老年乘客在车上不断询问旁边其他乘客这车到紫荆山吗？此时于华关注到车内老人的异常情况。当公交车行驶至绿城广场站时，车长于华把车靠边停好，转身告诉老人，“叔您要去紫荆山吗？这个车不到那里的。”老人摇摇头说：“我也不清楚，这里我不认识。”“您在这边下车的话不安全。这样吧，我把您带到终点站再帮你一起找找回家的路......”，老人点头回应。
车辆到达终点站后，车长于华便把老人搀扶下车，来到调度室于华把老人情况告诉当班调度员刘毅，正值高峰期于华就发车走了。刘毅接过老人先是安抚老人的情绪，给老人倒了一杯热水并搀扶老人到调度室坐下歇息一会儿,见老人情绪逐渐稳定,刘毅便坐在老人身边耐心询问老人的具体情况，老人只能说出紫荆山，具体的地址说不清楚。这时，刘毅又询问道：“叔您手机有吗？子女的电话有吗？”老人回答说：“我只有电话，这上面有我女儿的电话。”经过1个多小时的沟通听到老人这句话刘毅顿时松了一口气，总算有线索了，最终决定帮助老人寻找家人......
过了约1个半小时后，老人的家人来到调度室，见到走失的父亲毫发无损，老人儿子激动的说：“这么冷的天，幸好遇到你们，又给饭吃又给水喝，照顾的这么好，我父亲的年纪大了，记忆力不好，非常感谢”。
在此，郑州一公司工作人员也要提醒各位市民朋友们，如果家里老人乘坐公交车迷路了，要及时与司机进行沟通，避免发生意外，同时呼吁在老年人外出时尽量有家人陪伴，或写上家里人的联系方式，以免走失造成不必要的麻烦。

再也不说晚安啦

这是碰见爱说话的师傅了，不爱说话的会说你到哪哪下，坐X路能到